Privacybeleid
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.
Anoniem melden
Meldingen kunnen volledig anoniem worden ingediend. Wij slaan geen persoonsgegevens op van anonieme melders. Locatiegegevens worden gebruikt om meldingen op de kaart te plaatsen en zijn noodzakelijk om aan te geven waar de overlast wordt ervaren. Dit kan in voorkomende gevallen toevallig jouw woon- of verblijfadres zijn die het systeem automatisch kan detecteren (indien daarvoor toestemming is verleend via een melding in je browser). Pas in dat geval handmatig de locatie op de kaart aan door de marker iets te verplaatsen.
Bij het aanmaken van een account wordt wel jouw e-mailadres opgeslagen. Je kan dan nog steeds anoniem melden, want je e-mailadres wordt uitsluitend gebruikt voor toegang tot je persoonlijke dashboard met een meldingenoverzicht en voor het doorsturen van updates inzake een melding die je hebt gedaan. Je e-mailadres wordt nooit zichtbaar op de kaart of met andere gebruikers gedeeld door ons systeem. Je kunt je e-mailadres te allen tijde zelf aanpassen of je account volledig verwijderen indien je hierover onzeker bent.
Analytische cookies en advertenties
Deze website maakt gebruik van Google Analytics en Google AdSense. Deze diensten plaatsen cookies om bezoekersgedrag bij te houden en relevante advertenties te tonen. Google heeft hierbij geen toegang tot de inhoud van meldingen — meldingsgegevens worden uitsluitend opgeslagen in onze eigen beveiligde omgeving.
Google Analytics registreert geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina's en sessieduur. Deze gegevens helpen ons de website te verbeteren. Er wordt geen koppeling gemaakt tussen jouw bezoekersgedrag en de inhoud van een melding.
Bij het eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner jouw toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Je kunt jouw voorkeur op elk moment aanpassen via de cookievoorkeuren onderaan de pagina. Weiger je analytische en marketingcookies, dan worden Google Analytics en AdSense niet geactiveerd en vindt er geen tracking plaats.
Voor meer informatie over hoe Google omgaat met uw gegevens verwijzen wij naar het privacybeleid van Google .
IP-adressen
Dit meldplatform slaat in sommige gevallen IP-adressen op ter voorkoming van dubbele meldingen en like-fraude. Ook is er een zogenaamde rate-limiting ingesteld bij inlogpogingen. Deze IP-adressen worden privacyveilig opgeslagen via een hash-methode en zijn niet te herleiden tot het originele IP-adres. Er worden daarnaast soms ook IP-adressen gelogd zonder deze hash-methode. Doel hiervan is om misbruik te voorkomen bij bijvoorbeeld reacties op meldingen. Deze gegevens worden verwijderd gelijktijdig met de levenscyclus van meldingen in het systeem, momenteel is dat ingesteld na 8 weken.
Contact
Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina.